江门市新光网络有限公司介绍

江门市新光网络有限公司是高科技民营企业，资金/技术力量雄厚，公司业务范围涵盖计算机网络工程；销售电脑软硬件及自动化办公设备、无线电通讯设备及组网工程。本公司立足于江门地区市场，为江门市的政府行政事业单位和企业提供从综合布线、系统集成、系统应用、自动化办公设备、电子商务到无线电设备和组网工程的整体解决方案，并提供业务咨询、系统方案设计、方案的实施等一系列的服务。

江门市新光网络有限公司的前身为江门市新光无线电寻呼台，于1992年由市政府无线电管理委员会办公室与江门市邮电局合作创建，具有雄厚的经济实力和技术力量的经济实体，2000年更通过了ISO9002质量认证。优良的服务配以专业的技术、维护、售后服务，在五邑地区为公司赢得了信誉和信赖，得到了社会的认同。在发展的同期，公司不仅把业务范围定位在单一的寻呼服务上，1999年开始进入互联网、系统集成领域，成为国家早期的ISP、ICP认证单位。目前，公司拥有注册资金300万元及相当的流动资金，资金、技术力量雄厚，已发展成为以系统集成、电子商务平台、CTI 及语音集成技术、GIS、OA、电信业务增值平台、企业资源整合（EIP）为核心的IT企业。

2003年江门市新光网络有限公司凭着10多年 IT 领域的专业咨询、管理经验及雄厚的经济实力率先在国内采用政务外包模式承接了江门市 12345 政府服务热线，作为全国两个试点城市之一江门市的运作模式得到了中央编委有关领导的充分肯定，同年 10 月经广东省科技情报研究所的查新报告指出，目前，在综合信息服务平台、公众意见服务平台方面有一些成功的应用，而在政府综合服务平台方面，除江门市 12345 政府服务热线平台外，尚设有一个其它综合服务平台将多媒体呼叫中心服务、服务热线网站、业务流程管理结合在一起。11月通过广东省信息产业厅的科技成果鉴定，被评为该政府服务热线平台设计思想新颖，技术先进，实用性强，在国内电子政务应用中处于领先水平，服务热线平台的社会和经济效益明显，有较好的推广应用前景。

在2005年，新光网络有限公司（系统集成）及其客户服务中心（呼叫中心）分别通过了ISO9001－2000质量管理体系认证。在 2009 年新光网络有限公司成功通过了 ISO9001－2001质量管理体系认证。

秉承在服务行业的优良素质，新光网络有限公司将服务与技术视为企业之本，尤其注重客户服务、客户关系的发展和维持，目前正在进一步完善的客户服务中心，完善、充实服务规程，建立以电话、互联网、短信等为媒体的立体服务体系，24小时专人受理、专人处理，在最短的时间内解决客户的问题，提供完善的解决方案、技术支持及资信，让客户不仅能共享优良的技术资源，而且得到优良的服务。新光网络有限公司与客户的合作是长期的、双赢的。

江门市新光网络有限公司拥有雄厚的技术力量，长期以来为政府、行业用户提供各种解决方案，在系统网络设计、安装调试以及维护等方面，具有丰富的经验。公司拥有一支素质高、受过专业培训、技术过硬的专业服务队伍，采用规范的客户服务流程和技术服务管理，使用户得到高质量、可靠的专业服务，在系统网络设计、安装调试以及维护等方面，具有丰富的经验。