江门市时尚冷气贸易有限公司介绍

江门市时尚冷气贸易有限公司是由江门市时尚空调贸易有限公司的股东注资新开办的公司。时尚冷气是五邑地区最老牌的空调专业公司，创建于1990年1月，九十年代是空调的兴起阶段，我们实行了进口国产并举、省外省内联合、批发零售齐上、安装维修同步的策略，在经历了长期的市场大浪淘沙后，同龄同行专业公司早已荡然无存，而时尚就是凭借“商品质量一流，服务规范一流”的经营宗旨，使企业的公信力深深扎根于广大消费者心中，因而取得了一年一个新台阶地向前发展的可喜局面。

十多年来以雄厚的实力和过硬的售后管理吸引了国内外名牌大厂要求在我司设点区域经销点，现已是格力（产销量全国第一）、特灵、约克、科龙、华宝、三菱重工、TCL、三菱电机、松下、大金、L G等均属驰名品牌的经销商和安装维修站。代理业务范围幅射五邑、中山、肇庆和阳江等地区，成为江门市独树一帜的冷气大家族。近年，我公司又一直致力于开发日用家电的市场，先后与TCL、LG、奥马、容声、康拜恩等厂家签定了经销合同，从而大大增加了我公司所经营的商品种类。

经多年努力，相继获得市物价计量信得过单位、市商品质量信誉好单位、市文明示范单位、省维护消费者权益最佳单位、省诚信单位、省商品质量和服务质量信誉好企业、四次获得三菱重工优质服务全国金牌，并连续四年评为全国供销社系统百强商场等殊荣。我公司更连续八年在投标中取得江门市直一般办公用品（30万元内）供应服务资格，为市直及蓬江区、江海区行政事业单位提供办公电器设备，以优质的、专业的、诚恳的服务赢得政府采购中心和采购单位的一致好评。

本公司是一家颇具规模、机构完善的公司。公司员工达100人，其中大学学历的有28人，快速反应售后服务人员达35人。公司实行经理负责制，由总经理负责公司日常全面工作，下设市场营销拓展部、政府采购服务部、财务部、售后服务部，各部门分别负责公司的各专项工作，各个事业部门和职能部门各司其责，相互协调，共同促进每一项业务的圆满完成。队伍具有思想素质好、法律意识强、专业技术精、服务规范熟的优势。同时，企业经多年实践，建立和健全了多项规章制度，使各项工作均走上制度化规范化轨道运行。

市场营销拓展部 

负责市场营销策划、终端网络销售、电脑规范管理、员工培训等重要工作。营销部提出以"商品质量一流，服务规范一流"的经营宗旨，博采众长，奋发向上，从而取得空调销量"十连冠"的骄人业绩，得到了社会的认可和厂家的认定，在消费者中树立了良好行业形象，形成了较好的口碑，也提高了公司的知名度和美誉度，创造了良好的经济效益和社会效益。在营销策划方面，时尚已连续成功地举办了格力、科龙、华宝、TCL等多个产品推介会，在江门地区空调行业引发了强烈的轰动效应。

政府采购服务部 

以公司经理负责总策划，多名精英业务骨干协同负责组织优质货源，联系用户单位和采购中心的业务往来，处理用户建议和投诉，安排人员24小时候命，为客户提供送货、安装、调试和维修服务，为政府采购业务提供一站式的、全方位的优质服务。（一站式服务联系人：巢国新、业务经理，24小时热线电话：13902886050）“一分耕耘，一分收获”，在公司各部的共同努力下，至今得到一百多个政府部门和行政事业单位的支持，销售额达几千万元的骄人业绩，并赢得有关单位的一致好评。

财务部 

主要负责会计记帐，仓库记帐，资金出纳，条型码系统跟踪管理。财务部作为公司的后勤支援，除了做好日常的工作外，为公司提供重要的销售数据，指导公司批发、零售业务的开展。条形码系统跟踪管理系统，是我公司自行研制的软件系统，目的在于跟踪每一台空调的销售、安装情况，使公司的售后服务实现了电脑化管理。

售后服务部 

负责承接各类家用、商用、小型中央空调和大型中央空调的设计、安装、维修和保养的业务，专门配备有专业的工程师、熟练的技术人员及技工。售后中心以“专业服务，关怀备至”为服务宗旨，以”专业、高效、优质、标准化”为追求，竭诚为江门市民服务。因为时尚人的敬业与拼搏，售后部已全面规模化，电脑化，拥有全市最先进的一流维修设备，齐全的交通工具（拥有1.5吨以上货车18台），发达的通讯系统，实干的技修人员，使公司的销售更上一层楼。售后部成立几年来，承接大小工程几百项，如：台山市人民检察院（主机328匹多联），北京远洋中广建筑装饰工程有限公司（合同总金额达258.5万元）、广东珠西先进装备制造研究院有限公司、江门市第一中学（共安装七百六十套）、中国核工业第二三建设公司台山项目部（家用电器已安装一千多套）、江门市棠下中学、江门市公路局、江门市总工会、江门市培英高级中学、中邦国际（建筑面积2.8万平方米，13000冷吨格力中央空调）、江门市中心医院、江门市公共资源交易中心、广东电网有限责任公司江门供电局等几十个大单位的空调的设计、安装工作，都取得了较好的安装效果。目前，授予我公司特约维修服务中心的电器有：格力、特灵、约克、科龙、华宝、三菱重工、三菱电机、珍宝、TCL、康拜恩、LG、大金、松下、美的等十几个名牌厂家。

【常用工具一览表】

由于我们具备了上述条件和优势，所以早于96年10月6日，《江门日报》社就以我司的《优质服务承诺》为样本，在头版位置上向全社会发布，承诺规定：凡我公司所售出的空调机，不管是个人或集体、不管是保修期内或外、不管是进口或国产，只要电话（或来人）一到，当天要有明确答复，二天内上门处理好；在收费标准上，保修期内免费维修，保修期外严格执行厂家分类核定的标准收费，足令客户放心，真心实意维护消费者的合法权益，在消费者心中永远树立起不变的口碑：“买电器，当然到时尚！”